Если по каким-то причинам Вы хотите вернуть или обменять изделие, просто напишите нам — мы всегда готовы помочь.
Возврат и обмен возможны при соблюдении нескольких условий:
— изделие не использовалось;
— сохранён аккуратный внешний вид, нет повреждений (если они не стали причиной возврата);
— бирка и оригинальная упаковка остались при изделии;
— с момента получения заказа прошло не более 14 календарных дней.
Расходы на обратную доставку несёт покупатель, за исключением случаев брака или ошибки при комплектации заказа. В случае, если товар был возвращён в ненадлежащем состоянии, мы, к сожалению, не сможем принять его обратно. Расходы на доставку в этом случае также ложатся на покупателя.
Чтобы оформить возврат или обмен, напишите нам на электронную почту, указанную на сайте, и кратко расскажите, в чём причина. Если речь идёт о браке — пожалуйста, приложите фото. Далее наш менеджер свяжется с Вами и подскажет все дальнейшие шаги.
Возврат средств осуществляется после проверки товара, не позднее, чем через 10 дней.